[단독] 야놀자 개인사정 취소 환불불가 정승진상담원에게 물었다.

입력 : 2025-01-05 (20:24:12) | 수정 : 2025-12-16 (02:16:39)

[단독] 야놀자 개인사정 취소 환불불가 정승진상담원에게 물었다.

최근 한 소비자가 야놀자에서 예약한 숙소의 취소를 시도했지만, 개인 사정으로 인해 발생한 환불 불가 규정에 막혀 큰 불만을 토로하고 있다.
정승진 상담원과의 통화에서 이 소비자는 자신의 상황을 설명했지만, 회사의 규정이 고스란히 적용되며 환불이 거절된 것으로 알려졌다.
이 소비자는 "갑작스러운 개인 사정으로 인해 예약을 취소해야 했지만, 상담원에게서 들은 답변은 초라...

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