[속보] 결국 매정한 답변 ••• 돌아오는 대답은 "내... "

입력 : 2022-09-22 (21:24:12) | 수정 : 2026-02-10 (04:21:19)

[속보] 결국 매정한 답변 ••• 돌아오는 대답은 "내... "

최근 한 기업의 고객 서비스 센터에서 발생한 사건이 화제를 모으고 있다.
한 소비자는 제품 불량으로 인해 교환을 요청했지만, 예상치 못한 매정한 답변을 들었다고 전했다.
A씨는 지난달 구입한 전자제품에서 심각한 결함이 발견됐다.
그는 즉시 고객 서비스에 연락해 상황을 설명하고 교환을 요청했다.
그러나 고객 서비스 담당자는 "그런 경우는 드물지만, 교환은 불가능하다"는 답변을 내놓았다.
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